2019中考政治考點(diǎn)復(fù)習(xí)消費(fèi)者的權(quán)益

2019中考政治考點(diǎn)復(fù)習(xí)消費(fèi)者的權(quán)益

1.我國法律保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利的原因是什么?(我國法律為什么保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利)(1)在經(jīng)營者與消費(fèi)者的關(guān)系中，經(jīng)營者處于有利地位，消費(fèi)者處于被動(dòng)地位;(2)消費(fèi)者勢單力孤;(3)個(gè)別經(jīng)營者見利忘義，損害消費(fèi)者的利益。

2.我國法律保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利有什么意義?(重要性、作用)(1)有利于促進(jìn)社會生產(chǎn)的發(fā)展;(2)有利于保證社會再生產(chǎn)的順利進(jìn)行;(3)有利于維護(hù)社會的正常秩序;(4)有利于人們過上更美好的生活。

3.我國保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利的法律是什么?《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

4.消費(fèi)者享有哪些合法權(quán)益?安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

5.如何做一個(gè)有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的消費(fèi)者?(1)到商場購物，態(tài)度要謙和，說話要有禮貌;(2)選擇商品事先考慮好，以免耽誤其他顧客購物;(3)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意;(4)維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者的正當(dāng)利益。

6.如何做一個(gè)聰明的消費(fèi)者?(1)增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力;(2)選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為;(3)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識;(4)掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識;(5)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益;(6)具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。

7.消費(fèi)者維權(quán)的合法途徑有哪些?非訴訟途徑：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;訴訟途徑：(5)向人民法院提請?jiān)V訟。

8.消費(fèi)者應(yīng)如何保護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害?(1)增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，不盲從，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為;(2)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識;(3)當(dāng)侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)，應(yīng)勇敢拿起法律武器，積極維護(hù)。

9.【消費(fèi)安全】列舉存在的消費(fèi)安全問題?地溝油、注水豬肉、速成雞、假奶粉等

這些消費(fèi)安全問題說明了什么?(1)生活中侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象還是有發(fā)生;(2)社會上存在著部分生產(chǎn)經(jīng)營者法制觀念淡薄的現(xiàn)象;(3)社會生活中還存在著不誠信現(xiàn)象;(4)相關(guān)部門監(jiān)管還存在不嚴(yán)及缺失現(xiàn)象。

消費(fèi)安全問題頻出現(xiàn)的原因?國家：關(guān)于消費(fèi)安全的法律法規(guī)還不完善;政府及有關(guān)部門：監(jiān)管不力，執(zhí)法不嚴(yán)，對相關(guān)違法行為的懲治力度不夠;生產(chǎn)經(jīng)營者：沒有誠信經(jīng)營、依法經(jīng)營;消費(fèi)者：自身維權(quán)意識和自我保護(hù)意識不強(qiáng)。

如何營造良好的消費(fèi)環(huán)境?/為解決消費(fèi)安全問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?國家：完善有關(guān)消費(fèi)安全的法律法規(guī)，為保護(hù)消費(fèi)環(huán)境提供法律依據(jù);堅(jiān)持依法治國基本方略，建立健全的社會信用體系;政府及相關(guān)部門：依法嚴(yán)厲打擊破壞消費(fèi)環(huán)境(或消費(fèi)安全)的行為;生產(chǎn)經(jīng)營者：依法、誠信經(jīng)營;消費(fèi)者：增強(qiáng)維權(quán)意識和自我保護(hù)意識，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識;同各種侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為作斗爭;代言明星：要增強(qiáng)責(zé)任感，依法代言、謹(jǐn)慎代言，處處維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

面對嚴(yán)峻的消費(fèi)安全形勢，我們中學(xué)生應(yīng)如何做?(1)不購買“三無”產(chǎn)品;(2)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售不合格食品要及時(shí)舉報(bào);(3)對購買不合格食品者給予勸阻;(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)食品安全的知識;(5)積極宣傳有關(guān)食品衛(wèi)生的相關(guān)法律法規(guī)，提高人們的自我保護(hù)意識;(6)圍繞食品安全向有關(guān)部門提出合理化建議等。

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